1. CONDIÇÕES PARA LIVROS IMPRESSOS EM PRÉ-VENDA

Os livros impressos disponibilizados em pré-venda serão postados em até 7 (sete) dias úteis após a data final da campanha de pré-venda informada na página do produto, salvo prazo diverso expressamente indicado na respectiva oferta.

Após a postagem, o cliente será comunicado por e-mail, no endereço informado em seu cadastro, e poderá acompanhar a entrega por meio das informações de rastreamento disponibilizadas, quando aplicável.

O prazo de entrega informado no momento da compra passará a ser contado a partir da efetiva postagem do produto. Após a postagem, a entrega ficará sujeita aos procedimentos logísticos dos Correios ou da transportadora responsável, observadas as disposições previstas nos Termos e Condições da P&A Editorial LTDA.

2. CONDIÇÕES PARA LIVROS IMPRESSOS EM VENDAS RECORRENTES (fora dos períodos de pré-venda)

Os livros impressos disponíveis para venda regular serão postados em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo prazo diverso expressamente indicado na página do produto.

Após a postagem, o cliente será comunicado por e-mail no endereço cadastrado e poderá acompanhar a entrega por meio das informações de rastreamento disponibilizadas, quando aplicável.

O prazo de entrega informado no momento da compra passará a ser contado a partir da efetiva postagem do produto. Após a postagem, a entrega ficará sujeita aos procedimentos logísticos dos Correios ou da transportadora responsável, observadas as disposições previstas nos Termos e Condições da P&A Editorial LTDA.

3. SOBRE ALTERAÇÕES DE DATAS FINAIS DE PRÉ-VENDA DE LIVROS IMPRESSOS

Em situações excepcionais relacionadas à produção, à impressão, à logística ou à disponibilidade do produto, a data final de pré-venda poderá ser alterada.

Caso isso ocorra, a P&A Editorial LTDA. comunicará aos clientes afetados pelos canais de contato informados no cadastro, apresentando as informações pertinentes à alteração e as alternativas disponíveis para a solução da situação.

Dependendo das circunstâncias do caso concreto, a P&A Editorial LTDA. poderá oferecer ao consumidor alternativas como: a manutenção do pedido com adequação do prazo de entrega, a substituição por outro título disponível, a concessão de benefícios ou cortesias, o cancelamento da compra com restituição dos valores pagos,  ou outras soluções que atendam adequadamente à situação apresentada.

Os procedimentos de reembolso eventualmente aplicáveis observarão as disposições previstas nos Termos e Condições da P&A Editorial LTDA. Nas hipóteses em que a legislação aplicável assegure a restituição de valores monetariamente atualizados, a atualização será calculada com base na variação acumulada do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), apurada entre a data do pagamento e a efetiva restituição.

A eventual aceitação de benefícios, cortesias ou soluções alternativas oferecidos pela P&A Editorial LTDA. não implica renúncia a quaisquer direitos assegurados pela legislação aplicável.